11月(yuè)14日，記(jì)者(zhě)從蘭鐵(tiě)集團(tuán)獲悉(xī)，為了方便旅客更加(jiā)快速、便捷地(dì)出(chū)行，中國鐵路蘭(lán)州局集團(tuán)有限(xiàn)公司(sī)将從11月30日起，寶蘭高鐵、中川城際(jì)實行(háng)電(diàn)子客票，銀中高(gāo)鐵新線開通同(tóng)步實行電子客(kè)票(piào)。今(jīn)後(hòu)，乘客隻(zhī)要拿着手(shǒu)機(jī)或(huò)者身份證(zhèng)就可(kě)以直接進站，再(zài)也不(bú)用排(pái)長隊(duì)取票。

據介紹，乘(chéng)客在中國鐵路(lù)客戶服務中心(xīn)網站(zhàn)（“12306”網(wǎng)站），購買鐵路(lù)電(diàn)子客票(piào)以确認(rèn)交易成(chéng)功的時(shí)間(jiān)作為(wéi)鐵路(lù)旅客運輸(shū)合同生效的時(shí)間，退(tuì)票以網站确認交易成功的時間作為鐵(tiě)路旅(lǚ)客(kè)運(yùn)輸合(hé)同終(zhōng)止的時間(jiān)，改簽、變更到站(zhàn)按照(zhào)購票(piào)、退票(piào)處理。通過“12306”網站或app購票成(chéng)功後，旅客會收(shōu)到有乘車日期、車次(cì)、時間、坐(zuò)席等信(xìn)息的短(duǎn)信通知(zhī)，鐵路不再出具紙質車票，旅客(kè)應直(zhí)接憑購票(piào)時所使用的有(yǒu)效身(shēn)份證件原件進(jìn)站乘車。如(rú)有需要，可通過網站(zhàn)自行(háng)打印(yìn)或下載購(gòu)票信息單(dān)，也可以到車站(zhàn)人工窗口(kǒu)或者指定(dìng)的自(zì)助機上(shàng)打印。乘客(kè)使(shǐ)用電子支(zhī)付方(fāng)式通(tōng)過車站售票窗(chuāng)口、自(zì)動售票機(jī)、鐵路(lù)代售(shòu)點和12306.cn網站購(gòu)買的(de)鐵路電(diàn)子客票，均可通(tōng)過12306.cn網(wǎng)站或(huò)車站指定窗口辦理(lǐ)改簽、退(tuì)票手續(xù)。

(責編：周婉婷、焦(jiāo)隆)

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